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共享智慧生活 莫让“银发”遇尴尬
发布时间: 2020-11-05 发布人: 打印 关闭

 疫情防控期间,不少老年人使用“健康码”遇到困难。民政部10月23日对此回应表示,将从多方面推动解决老年人在民政服务中遇到的智能技术困难。

  不久前,有媒体报道,一些城市的老年人在搭乘公共交通工具时,由于不会使用智能手机,无法按要求出示防疫健康码,被拒绝乘车。此类消息在引发网友热议的同时,也反映出智能时代存在的“银发尴尬”现象亟待得到重视。

  信息技术发展日新月异,衣食住行更加便捷。网上预约,线上下单,一部智能手机几乎可以搞定一切。然而,越来越智能化的生活,对不少老年人而言,有时不仅没能享受到便利,反而频陷窘境:因为不会叫网约车,或许只能站在路边焦急地望车兴叹;因为不会网上挂号,或许赶大早跑去医院看到的依然是“预约已满”;因为不会网上购票,或许一趟趟前往车站售票处却无功而返……

  毫无疑问,当我们积极拥抱智慧生活时,不应将老年群体屏蔽在外,让老年人共享发展成果的权利必须加以保障。这不仅涉及人文关怀层面的需求,更关乎老年群体生活品质和生命质量保障,也是社会发展和文明进步的必然要求。因此,对于企业来说,理应让更多适应老年人身体及认知状态的设计理念,在智能化产品中得到体现。对于社会管理部门来讲,每当启用新技术优化服务时,必须认真评估对老年群体的影响。只要真正用心去化解智能时代的“银发尴尬”,相信办法总比困难多。(来源:山西日报)